Schlagwort: NOVUM Hospitality

  • Hamburg, 11. März 2024

    Erfolgswelle für Lifestyle-Marke: NOVUM Hospitality eröffnet the niu Wave in Karlsruhe

    David Etmenan, CEO & Owner NOVUM Hospitality und Elie Maalouf, Chief Executive Officer von IHG Hotels & Resorts
    David Etmenan, CEO & Owner NOVUM Hospitality und Elie Maalouf, Chief Executive Officer von IHG Hotels & Resorts

    Die Karlsruher Oststadt ist um eine Attraktion reicher, denn das the niu Wave ist offiziell eröffnet. NOVUM Hospitality, eine der größten familiengeführten Hotelgruppen Deutschlands, stellt das neue Hotel in der baden-württembergischen Stadt vor. Der moderne Neubau, dessen Errichtung im Frühjahr 2022 begann, verfügt über 184 Zimmer und 105 Longstay-Apartments. Dank innovativer Ausstattung und zentraler Lage wird das Hotel sowohl Business- als auch Freizeitreisenden gerecht.

    „Das the niu Wave erweitert als fünftes Hotel unserer innovativen Lifestyle-Marke, das wir in der Region eröffnen, unser Übernachtungsangebot in Baden-Württemberg bedarfsgerecht. Als bedeutender Wirtschaftsstandort und beliebte Kulturmetropole repräsentiert Karlsruhe einen zukunftsfähigen Hotelstandort, der hervorragend mit unserer Wachstumsstrategie harmoniert“, freut sich David Etmenan, Chief Executive Officer & Owner NOVUM Hospitality.

    Zimmeransicht, the niu Wave, Karlsruhe © NOVUM Hospitality
    Zimmeransicht, the niu Wave, Karlsruhe © NOVUM Hospitality

    Innovatives Übernachten in bester Lage

    Die optimale Hotellage in der gut angebundenen Karlsruher Oststadt ermöglicht es Business- und Freizeitgästen das Stadtzentrum, den Hauptbahnhof, das Kongresszentrum oder den beliebten Zoologischen Stadtgarten innerhalb weniger Minuten zu erreichen. Den optimalen Ausgangspunkt für Geschäfts- oder Erkundungstouren bieten zahlreiche ÖPNV-Haltestellen im direkten Umkreis des the niu Wave. Auch Stellplätze sowie Lademöglichkeiten für Fahrräder und E-Bikes finden Gäste und Besucher direkt am Hotel.


    Schwungvolles Design mit Standort-Storytelling

    Das the niu Wave empfängt seine Gäste auf insgesamt 289 Short- und Longstay-Zimmern, die je über Flatscreen-TV und Bluetooth-Soundbox verfügen. Die Living-Lobby kann von Hotelgästen und „Locals“ als Ort für Austausch und Entspannung oder als Coworking Space genutzt werden.

    In gewohnter the niu Manier überzeugt das neue Hotel nicht nur mit innovativer Ausstattung, sondern auch durch sein vom Standort inspiriertes Gestaltungskonzept: Der Name „Wave”, abgeleitet vom englischen Wort für Welle, erinnert an den berühmten Entdecker und ersten Nutzer der elektromagnetischen Welle, Heinrich Hertz. Dieser lehrte von 1885 bis 1889 an der nahegelegenen Technischen Hochschule Karlsruhe, was dem Hotel eine einzigartige Verbindung zur Stadtgeschichte verleiht. Im Hotelinneren sorgen Designelemente, die Wellen nachempfunden sind, sowie Rot- und Lilatöne für eine einladende Atmosphäre. Samira Said, CEO NOVUM Hospitality, betont: „Markentypisch spiegelt auch das Interior Design des the niu Wave die Geschichte des Hotelstandorts wider. Ganz im Sinne des ‚Wellengedankens‘ lag unser Anspruch darin, ein Ambiente zu kreieren, das dynamische Akzente mit entspannender Wohlfühlatmosphäre vereint.“

    Das Designkonzept soll zeitnah durch das Artwork des Graffiti-Künstlers Gerrit Peters alias Tasek abgerundet werden. Der Street Art Künstler, der bereits das the niu Welly in Kiel gestaltet hat, wird sich auch im the niu Wave in Form von abstrakten und farbenfrohen Murals verewigen. 

    Lobbyansicht, the niu Wave, Karlsruhe © NOVUM Hospitality
    Lobbyansicht, the niu Wave, Karlsruhe © NOVUM Hospitality

    Projektentwicklung „auf einer Wellenlänge”

    Die Stuttgarter SÜDREAL Gruppe, Projektentwickler und Asset-Manager für Hotel-, Mikroapartment- und Büroimmobilien, hat das Gebäude des the niu Wave als Teil des Projekts „k6 Office & Hotel Karlsruhe“ entwickelt. Nach der erfolgreichen Eröffnung des the niu Star in Sindelfingen im Dezember 2021 ist das the niu Wave bereits das zweite Hotel der NOVUM Hospitality, für das SÜDREAL als Projektentwickler und Investor verantwortlich zeichnet. „Wir freuen uns, dass wir hier in Karlsruhe mit unserem neuen Projekt einen weiteren Teil zur the niu Erfolgsgeschichte beitragen können“, so Jörg Lorenz, Geschäftsführer SÜDREAL.

    Hotelkontakt

    the niu Wave ∙ Ostring 6a ∙ 76131 Karlsruhe
    Tel: 0721 4613960 ∙ wave@the.niu.de ∙ https://the.niu.de/wave


    Pressekontakt

    NOVUM Hospitality ∙ Norah Lewerentz
    Tel: +49 40 600 808 488 ∙ presse@novum-hospitality.com ∙ www.novum-hospitality.com


    NOVUM Hospitality Presseabteilung
    An der Alster 63, 20099 Hamburg

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  • Hamburg, 7. Februar 2024

    Hygge-Feeling in Köln: NOVUM Hospitality
    eröffnet Yggotel Pirol

    Zimmer im Yggotel Pirol, Köln © NOVUM Hospitality
    Zimmer im Yggotel Pirol, Köln © NOVUM Hospitality

    Im einladenden Scandi-Stil empfängt das Yggotel Pirol seine Gäste ab sofort inmitten der Kölner Innenstadt. Nach umfangreichen Rebranding- und Revitalisierungsmaßnahmen
    erstrahlt das ehemalige Novum Hotel Engelbertz in neuem Glanz. In direkter Nähe zu Hauptbahnhof und Kölner Dom gelegen, bietet das modernisierte Hotel den perfekten Startpunkt für Business- und Freizeitreisende – getreu dem Marken-Motto: „Feel Hygge. Stay Eco.“

    „Das Yggotel Pirol ist bereits das vierte Hotel der Marke, das wir in Deutschland eröffnen. Nach der Vorstellung des Yggotel Ravn, Yggotel Spurv sowie Yggotel Solsort in Berlin und Essen freuen wir uns nun darüber, dass auch in Köln skandinavische Gemütlichkeit Einzug hält“, erklärt David Etmenan, Chief Executive Officer & Owner NOVUM Hospitality, und ergänzt:  „Beim neuen Yggotel Pirol handelt es sich ebenfalls um ein Bestandsgebäude, das wir im Rahmen des Rebrandings zukunftsfähig neu ausrichten.“

    Lobby im Yggotel Pirol, Köln © NOVUM Hospitality
    Lobby im Yggotel Pirol, Köln © NOVUM Hospitality

    Zentrale Lage im Herzen Kölns

    Das frisch renovierte Yggotel Pirol in Top-Lage bietet Gästen den idealen Ausgangspunkt für Touren durch die Stadt: Es befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof sowie zum Kölner Dom als Wahrzeichen der Rheinmetropole. Dank ausgezeichneter ÖPNV-Anbindung sind auch weitere Hotspots der Stadt, wie beispielsweise die Kölner Oper, die historische Altstadt oder das Rheinufer, schnell zu erreichen.


    Hotelausstattung mit Wohlfühlfaktor

    Business- und Freizeitreisende können es sich im Yggotel Pirol auf modern eingerichteten Zimmern in den Kategorien Queensize, Standard und Comfort gemütlich machen. Alle Zimmer sind mit einem Smart TV, einem bequemen Boxspringbett sowie kostenlosem Highspeed-WLAN ausgestattet. Das Interior-Design des Yggotel Pirol besticht durch eine harmonische Farbgestaltung und sanftes Licht. In Kombination mit einem modernen Mobiliar im lässigen Scandi-Stil sorgt es für eine heimelige Atmosphäre. Hochwertige Materialien und minimalistische, von der Natur inspirierte Deko-Elemente, runden das Interieur stilvoll ab. Trotz der sehr zentralen Lage bietet das Yggotel Pirol damit den perfekten Rückzugsort für alle Gäste, die den Trubel der Großstadt hinter sich lassen möchten.

    Auch in Sachen Verpflegung geht es skandinavisch zu: Das abwechslungsreiche Frühstücksbuffet bietet unter anderem Smörrebröd und eine Waffelstation. Dank der Vielzahl an kulinarischen Angeboten in direkter Hotelnähe ist das weitere Verpflegungsangebot des Yggotel Pirol bewusst schlank gehalten. Im selben Gebäude befindet sich das durch NOVUM Hospitality verpachtete Asian Fusion Restaurant „Papa Mi“, das Besucher bis in die späten Abendstunden bewirtet. Zusätzlich versorgt der hoteleigene Shop die Gäste rund um die Uhr mit Snacks und Getränken.

    Als Hommage an das im Logo integrierte Vogelmotiv tragen alle Yggotel Hotels den dänischen Namen einer Vogelart. In diesem Fall bezeichnet der Beiname „Pirol“ den im Deutschen gleichnamigen, schwarz-gelben Singvogel.

    Frühstücksbereich im Yggotel Pirol, © NOVUM Hospitality
    Frühstücksbereich im Yggotel Pirol, © NOVUM Hospitality

    Yggotel erobert den deutschen Hotelmarkt

    Das Yggotel Pirol ist das vierte Haus der 2019 vorgestellten NOVUM Hospitality Eigenmarke, das in Deutschland eröffnet. Durch weitere umfangreiche Rebranding- und Revitalisierungsmaßnahmen von Bestandsgebäuden in erstklassigen Lagen soll die nordisch-inspirierte Marke auch in Zukunft weiterwachsen. So sollen bis Ende 2027 vier weitere Yggotel Hotels in Hamburg, Essen und Mannheim vorgestellt werden. Auch im österreichischen Wien ist eine Eröffnung geplant.

    Neben dem neueröffneten Yggotel Pirol betreibt die familiengeführte NOVUM Hospitality noch fünf weitere Häuser in Köln: Das the niu Mill, das Select Hotel Silence Garden, das Novum Hotel Ahl Meerkatzen, das Novum Hotel Leonet sowie das Novum Hotel Mariella.

    Hotelkontakt

    Yggotel Pirol ∙ Obenmarspforten 1 ∙ 50667 Köln
    Tel: +492212578994 ∙ pirol@yggotel.com ∙ www.yggotel.com/hotel-koeln-yggotel-pirol

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  • Hamburg, 9. Januar 2024

    Blumige Aussichten: NOVUM Hospitality eröffnet the niu Flower in Konstanz

    Als 41. Hotel der Lifestyle-Marke eröffnet NOVUM Hospitality das the niu Flower in Konstanz. Das neu errichtete Hotel ist das erste der innovativen Marke am Bodensee. Mit seinem floralen Design-Konzept fügt es sich nahtlos in die idyllische 85.000-Einwohner-Stadt ein und setzt farbenfrohe Akzente – nicht nur an trüben Wintertagen.

    „Die Eröffnung des the niu Flower kennzeichnet einen weiteren Schritt auf der strategischen Reise, unsere Präsenz in Süddeutschland nachhaltig zu stärken“, erklärt David Etmenan, Chief Executive Officer und Owner NOVUM Hospitality. Er fügt hinzu: „Markentypisch spricht das the niu Flower mit seinem modernen Flair und dem stilvollen Design Business- und Freizeitreisende gleichermaßen an.“

    Lobby the niu Flower
    Lobby the niu Flower

    Zentrale Lage trifft Upper-Midscale-Komfort

    Unweit des Rheins und der Innenstadt von Konstanz gelegen, empfängt das sechsstöckige the niu Flower seine Gäste in insgesamt 160 Zimmern und 30 Longstay-Studios. Neben der Komfort-Ausstattung verfügen alle Zimmer über Highspeed-WLAN. Der Flatscreen-TV und die Bluetooth-Soundbox sorgen für zusätzliches Entertainment. Das Herzstück des Hotels bildet die Lobby Bar, die zum Interagieren und Verweilen einlädt. Business-Reisende haben außerdem die Möglichkeit, die innovativen Co-Working-Spaces zu nutzen.

    Kreatives Designkonzept – inspiriert von der Umgebung

    „Alle the niu Hotels sind individuelle und urbane Kraftorte. Jedes der Häuser erzählt seine ganz eigene Geschichte, inspiriert und geprägt von der Nachbarschaft, Kultur und Historie der Stadt“, kommentiert Samira Said, Chief Brand Officer NOVUM Hospitality. Sie zeichnet für das Designkonzept und die visuelle Ausgestaltung aller the niu Hotels verantwortlich.

    In puncto Design macht das Hotel seinem Beinamen „Flower“ alle Ehre. Sein Interieur besticht mit einem floralen Konzept, das sich durch sämtliche Räumlichkeiten zieht: Pendelleuchten in Blumenform, Tapeten mit überdimensional großen Blütenmotiven sowie ein Mix aus unterschiedlichen Grün- und Pastelltönen sorgen für ein Gefühl der Leichtigkeit und kreieren eine moderne Wohlfühlatmosphäre. Auch die Lage des Hotels direkt am Naturschutzgebiet Wollmatinger Ried, die regionale Pflanzenvielfalt und „florale“ Sehenswürdigkeiten wie die Blumeninsel Mainau zahlen auf das Konzept des the niu Flower ein.

    Im Einklang mit dem Blumen-Motto hat der Mannheimer Künstler Jens Richter die öffentlichen Hotelbereiche mit Murals gestaltet. So zieren stilisierte Lilien, Maiglöckchen und Kornblumen die Wände. In der Vergangenheit hatte Richter bereits das the niu Square in Mannheim mit seiner Wandkunst verschönert.

    Außenansicht the niu Flower
    Außenansicht the niu Flower

    Fortgeführte Projektpartnerschaft

    Das the niu Flower ist Teil des Entwicklungsprojekts „Constantia Blue“ in Konstanz. Eigentümer und Entwickler ist das international tätige Unternehmen AXXUS Capital mit Sitz in Mannheim. „Das the niu Flower stellt ein weiteres Highlight des Projektes Constantia Blue dar. Der Nachhaltigkeit verpflichtet, strebt auch dieser Hotelkomplex ebenso eine DGNB-Gold-Zertifizierung an. Somit wären alle drei Gebäude des Ensembles mit Gold zertifiziert – einzigartig in Konstanz“, so Markus Wolf, CEO bei AXXUS Capital.

    Das the niu Flower ist bereits das 41. Hotel der innovativen NOVUM Hospitality Eigenmarke in Europa. Mit seinem einzigartigen Konzept und den individuell auf die jeweiligen Standorte zugeschnittenen Hotels erfreut sich the niu bereits seit 2017 großer Beliebtheit.  Die Lifestyle-Marke definiert zeitgemäße Hotellerie im Upper Midscale Segment neu. Auch künftig sollen weitere the niu Hotels in Deutschland eröffnen und so das Portfolio kontinuierlich erweitern.

    Hotelkontakt

    the niu Flower ∙ Line-Eid-Str. 6 ∙ 78467 Konstanz
    Tel.: +49 7531 945430 ∙ flower@the.niu.de ∙ https://the.niu.de/flower

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  • Hamburg, 27. November 2023

    NOVUM Hospitality setzt auf digitale Gästekommunikation: Neue App ergänzt Loyalty-Programm

    NOVUM App Overviewseite
    NOVUM App Overviewseite

    Zusammen stark in der Digital Customer Journey: Um die digitale Gästekommunikation auszubauen und zugleich die Kundenbindung weiter zu stärken, hat NOVUM Hospitality, eines der führenden Hotelunternehmen in Europa, die neue „NOVUM App“ gelauncht. Die intern entwickelte Anwendung ergänzt das beliebte Loyalty-Programm „N-Members“.

    Die „NOVUM App“ bietet Gästen zahlreiche Vorteile: So überholt die Anwendung bisherige Kommunikationskanäle wie Telefonie oder E-Mail und vereinfacht Buchungen sowie deren Verwaltung. Sämtliche Buchungsvorgänge und -bestätigungen werden automatisch in der App gespeichert, außerdem sehen Gäste ihre Buchungen jederzeit in ihrem Profil. Die App ist auf Deutsch und Englisch verfügbar und erkennt dabei die im Handy eingestellte Sprache. In Zusammenarbeit mit externen Partnern wie „Rentalcars“ oder „TourDesk“ ist es den Gästen über die App auch möglich, Mietwagen oder Tickets für Sehenswürdigkeiten, Museen, Musicals und vieles mehr zu buchen. Ziel ist es, die App künftig mit weiteren externen Anbietern zu verknüpfen. Die verschiedenen Features sparen den Gästen nicht nur jede Menge Zeit, sondern machen die Digital Customer Journey auch angenehm und unkompliziert. Auch für NOVUM Hospitality selbst zahlt sich die App aus – sie ermöglicht einen noch direkteren Kontakt zu den Gästen und unterstützt, neben der Kundenbindung, auch entscheidend bei der Kundenneugewinnung. Durch das App-Icon, dem markanten „NOVUM-N“, auf jedem Display wird zudem das Marken Branding nachhaltig gefestigt.

    NOVUM App Buchungsansicht
    NOVUM App Buchungsansicht
    NOVUM App Suchseite
    NOVUM App Suchseite

    Erfolgreicher Start für die „NOVUM App“

    Bei den Gästen kommt die „NOVUM App“ gut an: In den App-Stores von Google und Apple ist die Anwendung mit 4,9 von fünf Sternen bewertet. Auch die Rezensionen fallen entsprechend positiv aus: „Die App läuft stabil und reagiert schnell, was die Nutzung noch angenehmer gestaltet“, führt eine Nutzerin aus und ergänzt: „Die vielen nützlichen Features sind leicht zugänglich und haben mir geholfen, alles effizient zu erledigen.“ Ein weiterer Nutzer schreibt: „Die App ist sehr gut aufgebaut und übersichtlich. Und das Wichtigste: Man erhält tatsächlich als Mitglied einen günstigeren Preis!“

    Sinnvolle Ergänzung zum Loyalty-Programm „N-Members“

    Die „NOVUM App“ steht in Ergänzung zum Treueprogramm „N-Members“, das NOVUM Hospitality im März dieses Jahres für alle Eigenmarken launchte. Bislang haben sich bereits knapp 150.000 Gäste für das Loyalty-Programm registriert und profitieren so bei jeder Buchung von attraktiven Vorteilen. Dazu zählen zehn Prozent Rabatt auf öffentliche Raten, kostenfreie Stornierung bis 23 Uhr am Anreisetag bei einer Best Flexible Rate beziehungsweise Umbuchbarkeit einer Non Refundable Rate sowie eine Flasche Wasser gratis beim Check-in. Mit dem Treueprogramm, das auch in der „NOVUM App“ integriert ist, spricht NOVUM Hospitality Neukunden und Stammgäste gleichermaßen an und betont den Fokus auf flexible Reisen, sowohl geschäftlich als auch privat. Mehr zum Loyalty-Programm „N-Members“ unter www.n-members.com

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  • Hamburg, 10. November 2023

    „Ausbildung erleben“ bei der Nacht der Hotellerie: NOVUM Hospitality als Aussteller an drei Standorten dabei

    Ein Investment in die Zukunft: Unter dem Motto „Ausbildung erleben“ findet diesen Herbst wieder die Nacht der Hotellerie an verschiedenen Standorten in der Bundesrepublik statt. Die in Deutschland einzigartige Veranstaltung hilft Schülerinnen und Schülern sowie Studierenden und Quereinsteigern bei der Berufsorientierung im Hotelsegment. Unter den insgesamt 80 namhaften Partnern und Ausstellern ist auch NOVUM Hospitality, eine der führenden Hotelgruppen in Europa. Das Unternehmen stellte sich bereits am 26. Oktober in Köln, im Dorint Hotel am Heumarkt, bei der ersten Nacht der Hotellerie vor. Am 9. November macht das Event Halt in Bremen, am 14. November in Münster und am 16. November in Hamburg, wo die Aussteller talentierte Nachwuchskräfte für eine Karriere in der Branche begeistern.

    Olaf P. Beck, Director Human Relations NOVUM Hospitality © Nacht der Hotellerie
    Olaf P. Beck, Director Human Relations NOVUM Hospitality © Nacht der Hotellerie

    Im Rahmen der Nacht der Hotellerie erfahren interessierte Besucherinnen und Besucher in entspannter Atmosphäre, was es bedeutet, in einem Hotel zu arbeiten. Sie haben die Möglichkeit, in verschiedene Aktionen hineinzuschnuppern – von Barworkshops, über die Kreation von Speisen und einem Service-Parcours im Restaurant bis hin zu spannende Vorträge ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zahlreiche Stände, darunter der NOVUM Hospitality Stand, informieren zudem über Marken und Zukunftsperspektiven in der Hotellerie. Die Veranstaltungen sind kostenlos und finden direkt in namhaften Hotels vor Ort statt: In Bremen im Parkhotel Bremen und in Hamburg im Side Design Hotel Hamburg.

    „Die Nacht der Hotellerie richtet sich an alle, die einen fundierten Einblick in die abwechslungsreichen Berufsfelder der Hotellerie erhalten möchten“, führt Jan Steffen, Geschäftsführender Gesellschafter der eTo Personalmarketing GmbH und Initiator des Events aus. „Wir schaffen einen Ort des Austausches, wo wir allen Fragen, Vorurteilen und Klischees über die Branche offen und transparent begegnen.“

    „Ich freue mich sehr, dass wir bei der Nacht der Hotellerie dabei sein und dieses gute und wichtige Veranstaltungsformat unterstützen können. Die Veranstaltung verbindet unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft mit der Gelegenheit, die Zukunft der Branche zu gestalten und Menschen spannende Perspektiven aufzuzeigen“, ergänzt David Etmenan, Chief Executive Officer & Owner der NOVUM Hospitality.

    Die NOVUM Hospitality ist an den drei genannten Standorten mit mehreren Mitarbeitenden und Auszubildenden vertreten, um den Besucherinnen und Besuchern einen detaillierten Einblick in die Marken- und Arbeitswelt des Unternehmens zu ermöglichen. Interessante Einblicke gibt zudem Olaf P. Beck, Director of Human Relations bei NOVUM Hospitality, mit seinem Vortrag „Von ner fünf in Mathe zu 5* Deluxe”.

    Wer sich noch für die Nacht der Hotellerie anmelden möchte, kann dies unter www.nacht-der-hotellerie.de/

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  • Hamburg, 05. Oktober 2023

    NOVUM Hospitality präsentiert Expansionspläne auf der Expo Real in München

    David Etmenan, CEO & Owner NOVUM Hospitality auf der ExpoReal 2023
    David Etmenan, CEO & Owner NOVUM Hospitality auf der ExpoReal 2023

    NOVUM Hospitality, eines der führenden Hotelunternehmen in Europa, wird seine ehrgeizigen Expansionspläne auf der diesjährigen Expo Real in München vorstellen. Neben 14 geplanten Neubauprojekten in Deutschland und Europa mit knapp 3.000 Zimmern in den kommenden Jahren sind zehn umfangreiche Conversions von bestehenden Hotels in die unternehmenseigenen Marken the niu, Yggotel und Select Hotels mit über 850 Zimmern in der Planung. Auch die Zusammenarbeit mit Projektpartnern rückt für die kommenden Jahre stärker in den Fokus des Unternehmens.

    Aktuell verzeichnet NOVUM Hospitality mehrere Projekt-Opportunitäten für weitere the niu Hotels in London, Berlin, Hamburg, Leipzig und Chemnitz mit insgesamt über 1.000 Gästezimmern. Mit innovativen Hotelkonzepten und einer starken Kundenorientierung setzt das Unternehmen damit Maßstäbe in der Hotelbranche.

    NOVUM Hospitality hat sich in den vergangenen Jahren zu einem bedeutenden Akteur in der europäischen Hotelbranche entwickelt. Mit einem beeindruckenden Portfolio von mehr als 150 Hotels in Europa und weiteren im Bau oder in der Planung, ist das Unternehmen bestrebt, seine Präsenz auf dem europäischen Markt weiter auszubauen. Passend dazu ist das Erreichen der Umsatzhürde von über 400 Mio. Euro für das Jahr 2023 sicher im Plan der Hotelgruppe.

    David Etmenan, Chief Executive Officer & Owner NOVUM Hospitality: „Die Expo Real ist eine hervorragende Gelegenheit, unsere Vision für die Zukunft von NOVUM Hospitality zu teilen. Wir sind stolz auf unsere bisherigen Erfolge, aber wir sind auch sehr zuversichtlich, dass unsere künftigen Projekte und Initiativen einen bedeutenden Beitrag zur Entwicklung der Hotelbranche in Europa leisten werden.”

    Nachhaltigkeit weiter im Fokus
    Auf der Expo Real 2022 besiegelte NOVUM Hospitality die Zusammenarbeit mit dem Hotelzertifizierer GreenSign. Die erfolgreiche Zertifizierung aller Hotels in Deutschland ist bis Jahresende 2023 geplant.

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  • Frankfurt am Main, 30. August 2023

    Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) begrüßt NOVUM Hospitality als neues Mitglied

    Das Hotelunternehmen NOVUM Hospitality wird mit Wirkung vom 1. September 2023 Mitglied der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT).

    Damit gehören der DZT insgesamt 63 Mitglieder an, darunter die touristischen Marketingorganisationen der 16 Bundesländer, 32 Unternehmen sowie 15 Körperschaften, Verbände und Marketingvereinigungen. Außerdem unterstützen 17 Förderer das weltweite Vertriebs- und Marketingnetz der DZT.

    Petra Hedorfer, Vorsitzende des Vorstandes der DZT, erklärt dazu: „Die NOVUM Hospitality gehört mit den Marken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City zu den erfolgreich wachsenden europäischen Hotelgruppen. Mit unterdessen 129 Häusern in Deutschland bereichert NOVUM Hospitality das Hotelportfolio im Kreise der DZT-Mitglieder. Mit ihrem Engagement in den Bereichen Qualitätsmanagement, ESG, Employer Branding, Digitalisierung und Markenschärfung ist die NOVUM Hospitality ein exzellenter Partner, um die Positionierung des Reiselandes Deutschland als moderne und nachhaltige Destination im internationalen Wettbewerb zu unterstützen.“

    David Etmenan, CEO und Owner der NOVUM Hospitality, führt weiter aus: „Als eine der größten Hotelgruppen Deutschlands ist der Incoming-Tourismus für unser Geschäft von enormer Relevanz. Wir freuen uns, als neues Mitglied der DZT einen starken Partner für die internationale Vermarktung an unserer Seite zu wissen und von der Marktexpertise sowie dem weltweiten Netzwerk zu profitieren.“

    Logo Germany The travel destination

    Über die DZT

    Die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) vertritt das Reiseland Deutschland im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz und wird von diesem aufgrund eines Beschlusses des Deutschen Bundestages gefördert. In enger Zusammenarbeit mit ihren Partnern aus dem Deutschlandtourismus, Verbänden und Wirtschaftsunternehmen entwickelt die DZT Strategien und Marketingkampagnen, um das positive Image der deutschen Reisedestinationen im Ausland auszubauen und den Tourismus nach Deutschland zu fördern. https://www.germany.travel

    Die zentralen strategischen Handlungsfelder der DZT sind:

    • zielgerichtete Marktforschung und Analyse der marktspezifischen Kundennachfrage von verschiedenen reisebezogenen wertebasierten Lebenswelten im Kontext von Nachhaltigkeit und Kultur
    • Relationship-Management und Knowhow-Transfer zur Unterstützung der mittelständisch geprägten Reisewirtschaft
    • Steigerung der Brand Awareness und Schärfung des Markenprofils des Reiselandes Deutschland mit dem Fokus auf Nachhaltigkeit und Klimaschutz.

    Schwerpunktthemen Nachhaltigkeit und Digitalisierung

    Die DZT fördert einen zukunftsgerichteten Tourismus in Einklang mit der Zielsetzung der Bundesregierung. Nachhaltigkeits- und Digitalisierungsthemen stehen dabei im Fokus.

    Um den Incoming-Tourismus nachhaltiger und zugleich wettbewerbsfähig zu gestalten, verfolgt die Organisation eine Drei-Säulen-Strategie, die den externen Wissenstransfer und einen begleitenden Kommunikationsansatz mit einer organisationsinternen Nachhaltigkeitsinitiative koppelt. Die DZT positioniert das Reiseland Deutschland im internationalen Wettbewerb als Reiseziel mit nachhaltigen und inklusiven Angeboten.

    Die DZT ist Schrittmacher bei der Implementierung immersiver Technologien (Virtual, Augmented und Mixed Reality), bei der Nutzung von Conversational Interfaces (z.B. Sprachassistenten) und Anwendungen künstlicher Intelligenz (KI), beispielsweise in Chatbots. Um die Sichtbarkeit touristischer Angebote auf KI-gestützten Vermarktungsplattformen zu sichern, koordiniert die DZT das gemeinsame Open Data/Knowledge Graph-Projekt der deutschen Tourismuswirtschaft.

    Die DZT unterhält 25 Ländervertretungen und steuert diese von ihrer Zentrale in Frankfurt am Main.

    Pressekontakte

    Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) ∙ Martina Binhack
    Tel. +49 69 97464-262 ∙ pressedzt@germany.travel ∙ https://germany.travel

    NOVUM Hospitality ∙ Elena M. Jacobs
    Tel: +49 40 600 808 191 ∙ presse@novum-hospitality.com ∙ www.novum-hospitality.com


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  • Hamburg, 25. Juli 2023

    40. the niu Hotel: NOVUM Hospitality eröffnet the niu Fusion in Hamburg

    the niu Fusion Lobby
    the niu Fusion Lobby

    Zuwachs für die the niu Familie in Hamburg: Mit dem the niu Fusion hat NOVUM Hospitality am 1. Juli das vierte Hotel der Marke the niu in der Hansestadt eröffnet. Das Haus firmierte zuvor als Novum Style Hotel-Centrum und wurde im Rahmen eines großen Rebrandings seit Januar 2023 in zwei Abschnitten grundlegend renoviert und modernisiert. Federführend für das Projekt verantwortlich zeichnete Chief Project Officer Samira Said.

    „Mit dem the niu Fusion eröffnen wir das 40. Hotel unserer starken Eigenmarke the niu. Seit der Markteinführung der jungen Lifestylemarke in 2018 sind wir bereits in vier europäischen Ländern und überwiegend in Neubauprojekten vertreten“, erklärt David Etmenan, Chief Executive Officer und Owner NOVUM Hospitality, und ergänzt: „Durch die Lage und räumliche Aufteilung eignete sich dieses Hotel perfekt für ein Rebranding in ein the niu und zeigt beeindruckend, wie wir unser Bestandsportfolio nachhaltig und zukunftsweisend optimieren.“

    Nahe des Hamburger Hauptbahnhofs im lebendigen Stadtteil St. Georg gelegen, begeistert das Hotel, wie alle the niu Häuser, mit seiner zentralen Lage. In direkter Umgebung finden sich zahlreiche Restaurants, Bars, Einkaufsmöglichkeiten, Fitnessstudios und vieles mehr. Unweit des Hotels liegen die U- und S-Bahn-Stationen Hauptbahnhof, von wo aus Gäste in Kürze verschiedene Teile der Stadt – darunter begehrte touristische Hotspots, wie die Landungsbrücken, die Innenstadt und das Schanzenviertel – bequem und umweltfreundlich per ÖPNV erreichen können. Erster Hotelmanager im neuen the niu Fusion ist Christian Kuhn.

    the niu Fusion Tripster Room
    the niu Fusion Tripster Room

    Der Namenszusatz „Fusion“ bezieht sich, ganz im Sinne der Wortbedeutung „Mischung – Gemisch – Verschmelzung“ auf das bunte und ausgelassene Miteinander, das in St. Georg seit jeher herrscht. Bereits im 17. Jahrhundert war das Viertel ein beliebter Treffpunkt und Schmelztiegel unterschiedlicher Kulturen. Dazu treffen im ganzen Haus klare Formen und Wohlfühlfarben aufeinander und schaffen so eine gemütliche Atmosphäre. Das Hotel selbst glänzt mit einem aufsehenerregenden Designkonzept, das stark vom Artwork der lokalen Künstlerin Joséphine Sagna geprägt ist. Im Erdgeschoss sowie auf den Etagenfluren gibt es ihre Kunstwerke zu bestaunen. Mit ihren figuralen Wandmurals bringt die Künstlerin und Modedesignerin Diversität und Frauenpower auf die Leinwand und jetzt auch in das the niu Fusion.

    Die insgesamt 169 Zimmer sind modern ausgestattet und verfügen unter anderem über einen Flatscreen-TV mit einfacher Möglichkeit des Screen-Mirroring sowie Bluetooth-Soundboxen. Das hoteleigene WLAN steht den Gästen im ganzen Haus kostenlos zur Verfügung. Für Business-Reisende bietet die Co-Working Lobby viel Raum für kreative Gedanken.

    Wie in allen Hotels der Marke the niu wird auch im the niu Fusion großen Wert auf das Thema Nachhaltigkeit gelegt: So haben Gäste während des Aufenthalts mithilfe der sogenannten „Blauen Karte“ die Möglichkeit auf Wunsch auf eine Zimmerreinigung zu verzichten. Als Gegenleistung erhalten sie jeweils einen Getränkegutschein. Die Aktion unterstützt die gemeinnützige Nader Etmenan Stiftung, die sich mit zahlreichen sozialen Projekten – unter anderem in Kooperation mit Viva con Agua de Sankt Pauli e.V. – für hilfsbedürftige Menschen einsetzt. Pro neueröffnetem the niu Hotel spendet NOVUM Hospitality zudem 2.500 Euro an die besagte Stiftung. Die gespendeten Gelder kommen wiederum verschiedenen sozialen Hilfsprojekten zugute.

    Neben dem the niu Bricks, dem the niu Yen und dem the niu Keg ist das neue the niu Fusion das vierte Haus der erfolgreichen Eigenmarke in Hamburg.

    the niu Fusion Wall Art
    the niu Fusion Wall Art

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  • Hamburg, 10. Juli 2023

    Kundenzufriedenheit im Fokus:
    Chatbot unterstützt die Gästekommunikation bei NOVUM Hospitality

    KI-Kompetenz für noch besseren Kundenservice: In allen Hotels der NOVUM Hospitality optimiert ein Chatbot künftig die Gästekommunikation. Die von dem Unternehmen DialogShift entwickelte KI unterstützt die Reservierungsabteilungen sowie den Service bei der Beantwortung eingehender Gästeanfragen. So werden die Mitarbeitenden entlastet und durch schnelle Kommunikation die Kundenzufriedenheit gesteigert. In ausgewählten Häusern der NOVUM Hospitality ist der Chatbot bereits online.

    Der neue Chatbot dient als Live-Assistent auf den Homepages der unterschiedlichen Hotelmarken und ist rund um die Uhr erreichbar. Der Bot kann auf verschiedenen Plattformen mit mehreren Gästen gleichzeitig kommunizieren und ihre Anfragen automatisiert beantworten. Die KI ist dabei in 109 Sprachen verfügbar und steht den potenziellen Kunden vom Angebot bis zur Buchung mit Rat und Tat zur Seite. „Mit dem flächendeckenden Einsatz des Chatbots werden wir unserer Rolle als Innovationstreiber in der Branche einmal mehr gerecht“, erklärt David Etmenan, Chief Executive Officer & Owner der NOVUM Hospitality, und ergänzt: „Die Software hilft uns dabei, noch attraktiver für unsere Gäste zu werden, erleichtert unseren Mitarbeitenden gleichzeitig den Arbeitsalltag und schafft mehr Raum für die individuelle Gästekommunikation.“

    Mithilfe der KI gelangen Gäste künftig ohne Zeitverlust direkt zur Buchungsstrecke sowie an alle wichtigen Informationen zu ihrem jeweiligen Hotel. So wird die Guest Journey sinnvoll verschlankt, alle relevanten Informationen bereitgestellt und die Kundenzufriedenheit mittelfristig gesteigert: von der Information bis zum Check-out. Dabei kommen die digitalen Assistenten nicht nur auf der Hotelwebsite zum Einsatz, sondern auch auf Facebook, Google Maps und in der Google-Suche. Außerdem haben die Hotels mit dem Chatbot die Möglichkeit, den unterschiedlichen Gästebedürfnissen so maßgeschneidert wie möglich nachzukommen. „Durch das Dialogmarketing lässt sich die Online Conversion signifikant erhöhen. Wir verzeichnen mit dem Chatbot eine Konvertierungsrate von bis zu 33 Prozent, was im Endeffekt mehr Direktbuchungen bedeutet“, führt Olga Heuser, Gründerin und Geschäftsführerin von DialogShift, aus. Auch für die Mitarbeitenden bringt der Einsatz des Bots einige Vorteile mit sich. Der Chatbot unterstützt den persönlichen Service und übernimmt rund 90 Prozent der Gästeanfragen. Dazu gehören vor allem die immer wiederkehrenden Fragen nach Parkplätzen, Öffnungszeiten der Restaurants, Tischreservierungen, Wellnessanwendungen und natürlich Buchungsanfragen. Rund 200 solcher Fragestellungen und passende Antworten dazu kennt die KI bereits.

    Im Rahmen einer ersten, mehrmonatigen Versuchsphase hat sich der digitale Helfer in vier verschiedenen Hotels der Gruppe bewährt. Aktuell wird der Chatbot in allen Häusern der NOVUM Hospitality ausgerollt, im Sommer 2023 soll der Prozess abgeschlossen sein. Auf den Websites sämtlicher the niuYggotelSelect Hotels und acora Living the City Hotels ist die KI bereits live. Die ersten Eindrücke sind durchweg positiv, wie David Etmenan bestätigt: „Ab dem ersten Einsatz hat der Chatbot super funktioniert und es hat nicht lange gedauert, bis die Nutzer den Service angenommen haben und erste Buchungen darüber generiert wurden. Gerade bei den Staffless Hotels ist er eine große Hilfe.“

    Smartphone Chatbot Demo
    Smartphone Chatbot Demo
    Smartphone Chatbot Demo

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  • Hamburg, 27. Juni 2023

    Vorreiter im Bereich Integration:
    NOVUM Hospitality zu Gast auf Dialogveranstaltung des Bundeswirtschaftsministeriums

    Gruppenbild mit allen Teilnehmenden der Dialogveranstaltung „Welcome to Germany! Ausbildung und Arbeiten in Deutschland vereinfachen“ mit Bundesminister Dr. Robert Habeck (Mitte); © BMWK / Andreas Mertens
    Gruppenbild mit allen Teilnehmenden der Dialogveranstaltung „Welcome to Germany! Ausbildung und Arbeiten in Deutschland vereinfachen“ mit Bundesminister Dr. Robert Habeck (Mitte); © BMWK / Andreas Mertens

    Große Ehre für die NOVUM Hospitality: Vertreter der Hotelgruppe waren am 26. Juni 2023 als Redner zu Gast auf der Dialogveranstaltung „Welcome to Germany! Ausbildung und Arbeiten in Deutschland vereinfachen“ in Berlin. Bei dem vom Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz organisierten Event kamen zahlreiche hohe Vertreterinnen und -vertreter aus Wirtschaft und Politik zusammen, darunter Wirtschaftsminister Robert Habeck. Für die NOVUM Hospitality nahmen Olaf P. Beck, Director of Human Relations, und Front Office Agent Maryna Chernyshova teil.

    Die Einladung der NOVUM Hospitality zu der prestigeträchtigen Veranstaltung erfolgte im Rahmen der Initiative „Unternehmen integrieren Flüchtlinge“, für die sich die Hotelgruppe seit Jahren engagiert. Beck und die gebürtig aus der Ukraine stammende Chernyshova präsentierten ihre Inhalte zusammen mit anderen Unternehmensvertreterinnen und -vertretern im Format „Projekt-Blitzlicht“. Dabei wurden verschiedene Leuchtturm-Projekte und -Programme zur Einwanderung während Ausbildung und Arbeit nach Deutschland vorgestellt und anschließend diskutiert.

    v.l. Olaf P. Beck, Director Human Relations NOVUM Hospitality und Maryna Chernyshova Front Office Agent NOVUM Hospitality mit Sarah Strobel, Projektleiterin NETZWERK Unternehmen integrieren Flüchtlinge; ©NOVUM Hospitality
    v.l. Olaf P. Beck, Director Human Relations NOVUM Hospitality und Maryna Chernyshova Front Office Agent NOVUM Hospitality mit Sarah Strobel, Projektleiterin NETZWERK Unternehmen integrieren Flüchtlinge; ©NOVUM Hospitality

    Beck und Chernyshova gingen bei ihrem Impulsvortrag auf den Fachkräftemangel in der Hotellerie ein und präsentierten die innovativen Recruiting- und Onboarding-Ansätze der NOVUM Hospitality, die diesem drängenden Problem entgegenwirken. Dabei stand die Integration von geflüchteten, nicht deutschsprachigen sowie fachfremden Menschen und die Positionierung der Hotelgruppe als Chancengeber für Azubis aus dem Ausland im Fokus. „Menschen aus dem Ausland einen festen Arbeitsvertag anzubieten, bringt viele Herausforderungen, zum Beispiel behördliche Vorschriften oder kulturelle und sprachliche Unterschiede“, erklärt Beck, und ergänzt: „Um die ausländischen Kräfte bestmöglich in unsere Hotelfamilie zu integrieren, setzen wir unter anderem auf Vorort-Rekrutierung, den Einsatz sogenannter Unternehmens-‚Kümmerer‘ und Sprachkurse.“ Auch für die Zukunft hat die NOVUM Hospitality in dem Bereich einiges vor: So sollen das Recruiting im Ausland weiter ausgebaut und die bisherigen Learnings gewinnbringend umgesetzt werden.

    David Etmenan, CEO und Owner NOVUM Hospitality, führt aus: „Wir freuen uns sehr, als Speaker auf die Dialogveranstaltung ‚Welcome to Germany! Ausbildung und Arbeiten in Deutschland vereinfachen‘ eingeladen worden zu sein. Die Integration ausländischer Arbeitskräfte hilft nicht nur unserer Hotelgruppe, sondern der gesamten Gesellschaft und ist für die NOVUM Hospitality deshalb eine echte Herzensangelegenheit.“

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