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Ausgezeichnet!
Die Hotelangebote und Services der NOVUM Hospitality sind mehrfach prämiert.

Die Zufriedenheit unserer Gäste und die zeitgemäße Entwicklung unseres langjährigen Familienunternehmens sind unser Antrieb. Um einzigartige Hotelerlebnisse zu schaffen und europaweit neue Branchenmaßstäbe zu setzen, geben wir jeden Tag unser Bestes. Dieses Engagement findet in den verschiedenen, durch NOVUM Hospitality erhaltenen Auszeichnungen und Awards Anerkennung.

Für Hotelqualität, auf die Sie sich verlassen können.

Deutschland Begehrteste Hotels 2022

Deutschlands
begehrteste Hotels
2022

Im Rahmen einer Social Listening Studie wurden
durch das F.A.Z-Institut & Service Value Qualität,
Service, Kundenzufriedenheit, Preis-Leistungs-
Verhältnis und Weiterempfehlungspotenziale
analysiert. Mit einer erreichten Punktzahl von 73,5
zählt NOVUM Hospitality zu den Gewinnern in der
Kategorie Hotels und ist Teil des Rankings
„Deutschlands begehrteste Hotels 2022“.

Hohe
unternehmerische
Verantwortung 2022

Basis dieser Auszeichnung bildet eine durch WELT &
Service Value großangelegte Umfrage unter
deutschen Führungskräften, welcher 170.000 Urteile
zugrunde liegen. Die unternehmerische
Verantwortung der NOVUM Hospitality wurde
demnach mit „hoch“ bewertet.

Hohe Unternehmerische Verantwortung
Deutscher Kundenaward The Niu

Deutscher
Kundenaward
2021/2022 – the niu
Hotels

In einer branchenübergreifenden, landesweiten
Kundenbefragung ermittelte die Deutsche
Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV)
die Gewinner des Deutschen Kundenawards 2021/22.
Insgesamt wurden 2377 Unternehmen durch die
Teilnehmer*innen im Hinblick auf
Kundenzufriedenheit, Kundenservice &
Preis/Leistungsverhältnis bewertet. Unsere the niu
Hotels gehören zu den Award-Gewinnern! Das
Preis/Leistungsverhältnis wurde durch unsere Gäste
als „herausragend“ bewertet.

Ausgezeichnete
Kundenzufriedenheit
2021

Die durch das F.A.Z.-Institut & das Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF)
durchgeführte Studie „Ausgezeichnete
Kundenzufriedenheit“ analysierte für etwa 5.200
Unternehmen die Daten eines Social Listenings. In
diesem Rahmen wurden die Themenbereiche
Kundenberatung, Kundenzufriedenheit, Preis, Qualität
und Service untersucht. Aufgrund der
überdurchschnittlich positiven Online-Resonanz
wurde die Kundenzufriedenheit gegenüber NOVUM
Hospitality für „ausgezeichnet“ befunden.

Ausgezeichnete Kundenzufriedenheit
Hohe Kundenzufriedenhei B2B

Hohe
Kundenzufriedenheit
im B2B-Geschäft 2021

WELT & Service Value ermittelten anhand einer Studie
den Grad der Kundenzufriedenheit durch
erfahrungsbezogene Fragestellungen und daraus
entwickelten siebenstufigen Antwortskalen. So wurde
beispielsweise analysiert, wie ausgeprägt die
Gesamtzufriedenheit der Befragten aus
Zielunternehmen mit Leistungen der jeweils
genannten Anbieter (Firmen, Unternehmen) ausfiel.
NOVUM Hospitality darf sich der Studie zufolge
demnach über eine „hohe Kundenzufriedenheit im
B2B-Geschäft“ freuen.

Höchste Reputation
2021

Fünf für die Unternehmensreputation entscheidende Themenfelder wurden durch Focus & das Institut für
Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) im
Rahmen der Studie untersucht: Management,
Nachhaltigkeit, Produkt und Service, Leistung als
Arbeitgeber und Wirtschaftlichkeit. Ausgewertet
wurden knapp zehn Millionen Urteile zu den 7000
größten Firmen Deutschlands. Schließlich konnten
sich ca. 1200 Unternehmen von der Konkurrenz
absetzen: NOVUM Hospitality zählt mit 62 Punkten zu
den Testsiegern.

Hoechste Reputation
Hohe Attraktivitaet Als Ausbildungsbetrieb 2021

Hohe Attraktivität als Ausbildungsbetrieb
2021

Basis der bundesweit erhobenen Studie von WELT &
Service Value zur Ermittlung der Attraktivität von
Ausbildungsbetrieben bildete eine
Bevölkerungsumfrage. Die Online-Erhebung befasste
sich mit der konkreten Frage nach Image- bzw.
Attraktivitätswahrnehmung eines
Ausbildungsbetriebes. Als eine der größten Gruppen
der Hotelbranche wurde die Attraktivität von NOVUM
Hospitality als Ausbildungsbetrieb mit „hoch“
bewertet.

Investment Ranking
Hotellerie

Das renommierte Treugast Investment Ranking, das jährlich die wichtigsten in Deutschland vertretenen
Hotelgesellschaften valutiert, bewertet NOVUM
Hospitality mit ‘AA‘. Das Ranking ist dabei
Performance-orientiert ausgelegt und wird mithilfe
eines ständig weiterentwickelten Verfahrens erstellt.
Ein Katalog aus ca. 130 Kriterien, die beispielsweise
finanzwirtschaftliche Kennzahlen, die Strategie sowie
eine Portfolioanalyse beinhalten, bilden die Basis des
Ratings. Die Ratingskalierung reicht dabei von AAA
bis C.

Deutschland Begehrteste Hotels