Ausgezeichnet: NOVUM Hospitality erhält Zertifikat „Deutschlands begehrteste Hotels 2022“
F.A.Z.-Institut prämiert Hamburger Hotelgruppe im Rahmen der Studie „Deutschlands begehrteste Produkte & Services 2022“
Das anerkannte F.A.Z.-Institut hat die Beliebtheit der zur NOVUM Hospitality gehörigen Hotels ausgezeichnet: Mit einer erreichten Punktzahl von 73,5 zählt die familiengeführte Hotelgruppe zu den Gewinnern in der Kategorie Hotels und ist Teil des Rankings „Deutschlands begehrteste Hotels 2022“. Etwa 13.500 Dienstleister und Produkte hat das Institut mithilfe eines Social Listenings in sechs relevanten Themenfeldern analysiert: Qualität, Service, Kundenzufriedenheit, Preis-Leistungs-Verhältnis und Weiterempfehlungspotenziale.
David Etmenan, Chief Executive Officer & Owner NOVUM Hospitality freut sich über die Auszeichnung: „Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben jeden Tag ihr Bestes, damit Gäste einen idealen Aufenthalt in unseren Hotels verleben können. Die stetige Optimierung unserer Hotel- und Serviceangebote ist für uns von enormer Bedeutung. Das Studienergebnis erfüllt uns mit Stolz und spiegelt die Wertschätzung auf Gastseite, für die wir sehr dankbar sind, wider.“
Überzeugende Bewertungsparameter
Die Grundlage der Studie bildete die Durchführung eines sogenannten Social Listenings, bei dem sämtliche Texte, die die zu suchenden Begriffe enthielten, aus dem Internet geladen und in einer Datenbank erfasst wurden. Im zweiten Schritt wurden die Daten mithilfe künstlicher Intelligenz in Textfragmente unterteilt und in Bezug auf Unternehmenserwähnung, das im Text behandelte Thema sowie die Tonalität bewertet. Darüber hinaus wurden durch die User genutzte Emojis zur Spiegelung nonverbaler Stimmungslagen analysiert. So konnten nicht nur der Grad der Viralität, sondern auch des Vertrauens gegenüber dem Dienstleistungs- oder Produktanbieter erfasst werden.
Laut Informationen des F.A.Z.-Instituts konnten für diese Studie „rund 28 Millionen Nennungen, knapp 1,1 Millionen Emojis und 88,4 Millionen Viralitäten zu den etwa 13.500 Dienstleistern / Produkten innerhalb des Untersuchungszeitraums vom 1. November 2020 bis 31. Oktober 2021 identifiziert und zugeordnet werden.“
Nähere Informationen zur Studie des F.A.Z.-Instituts hier.
Weitere Auszeichnungen
Auf Basis zugrundeliegender Studien, die in Kooperation mit dem WELT-Nachrichtensender durchgeführt wurden, hat NOVUM Hospitality ebenfalls die Auszeichnungen „hohe Attraktivität als Ausbildungsbetrieb“ sowie „Hohe Kundenzufriedenheit“ erhalten.
NOVUM Hospitality, eine der größten familiengeführten Hotelgruppen Deutschlands, eröffnet im niederländischen Arnheim das ibis Styles Arnhem Centre in direkter Nähe zum Hauptbahnhof und zur Innenstadt von Arnheim. Das neue Design-Economy-Hotel begrüßt ab sofort am Willemsplein designbegeisterte Gäste und kreative Köpfe auf sechs Stockwerken in 145 modernen Gästezimmern, davon 30 als geräumige Apartments.
Mit dem neuen ibis Styles Arnhem Centre erweitert NOVUM Hospitality sein Hotelportfolio in den Niederlanden auf insgesamt vier Hotels.
„Mir ist es eine ganz besondere Freude, das ibis Styles Arnhem Centre gemeinsam mit unserem hochgeschätzten Franchisepartner Accor in einem unserer europäischen Kernexpansionsmärkte realisiert zu haben. Das neue Designhotel ergänzt perfekt unser Hotelportfolio in den Niederlanden“, so David Etmenan, Chief Executive Officer & Owner NOVUM Hospitality. Derzeit betreibt die Hotelgruppe in den Niederlanden drei Hotels unter eigener Marke: the niu Fender in Amsterdam, the niu Dairy in Haarlem sowie das Select Hotel Maastricht. Als Franchisenehmer innerhalb der Markenwelt von Accor betreibt die Hotelgruppe bereits das Mercure Hotel Ingolstadt.
Das neugestaltete Hotel begeistert mit seiner individuellen Designstory und bietet alles, was Gäste während ihres Aufenthalts brauchen. Jedes Zimmer im ibis Styles ist als Wohnbereich konzipiert, in dem sich Gäste ausruhen, Kraft tanken und arbeiten können. Alle 145 Gästezimmer und Long-Stay Apartments sind voll klimatisiert und mit In-Room-Entertainment sowie Flatscreen-TVs inklusive Multimediaanschlüssen ausgestattet. Kostenloses Highspeed-WLAN steht jedem Gast zur Verfügung. Ob Doppelzimmer oder Apartment mit Kitchenette inklusive Mikrowelle, Kühlschrank und zusätzlichem Waschbecken: Das ibis Styles Arnhem Centre bietet jedem Gast das richtige Zimmerarrangement.
Das brandneue Hotel ist lebendig gestaltet: in der offenen Lobby läuft der Check-In ausschließlich über portable mobile Geräte. Nachmittags bietet die hauseigene Coffee-Bar gratis Kaffeeköstlichkeiten an. Im sechsten Stock befindet sich die stilvolle und gemütliche Penthouse-Bar nebst Rooftop-Terrasse. In den Abendstunden lädt die Bar zum Genießen von kalten Getränken und heißen Snacks ein.
Verantwortet wird das neue Hotel von dem erfahrenen niederländischen General Manager Matthias Bloemhard (35), der bereits mehrere Hotels unterschiedlicher Franchisepartner geleitet hat.
Nur einen kurzen Spaziergang zum Stadtzentrum und in unmittelbarer Nähe zum Hauptbahnhof ist das neue ibis Styles Arnhem Centre sehr zentral gelegen. Als Hauptstadt der Provinz Gelderland zeigt sich Arnheim äußerst vielfältig. Lokale Boutiquen und Geschäfte im Zentrum laden zum Stadtbummel ein. Ein Spaziergang durch den wunderschönen 250 Jahre alten Park Sonsbeek oder ein Ausflug in die Hoge Veluwe, bekannt als das grüne Herz der Niederlande, eignen sich als perfekte Naturerlebnisse. Nachtschwärmer zieht es auf den Korenmarkt.
Das ibis Styles Arnhem Centre ist leicht zu erreichen. Der Hauptbahnhof liegt nur wenige Gehminuten entfernt und eine Bushaltestelle befindet sich direkt vor der Tür des Hotels.
Als Projektentwickler und -partner fungierte die niederländische Firma Geva Vastgoed mit Sitz in Best. „Zu Beginn war es schwer vorstellbar, dass an dieser Stelle, direkt neben dem Bahnhof, ein Hotel mit 145 Zimmern gebaut werden könnte. Der Entwurf von Dick van Wageningen gefiel uns wegen des schönen Mauerwerks, und er zeigte uns, dass der schmale Grundstücksstreifen mit sechs Stockwerken perfekt ausgefüllt werden kann. Der Entwickler Synchroon stellte uns NOVUM Hospitality vor. Gleich nach dem ersten Besuch in Hamburg wurde klar, dass das Familienunternehmen nach den gleichen Werten strebt wie wir. Der Weg war geebnet und in sehr guter Zusammenarbeit mit der Stadtverwaltung, den Nachbarn und den Baupartnern ist es uns gelungen, das Areal des Hauptbahnhofs noch attraktiver zu gestalten. Die ibis Styles Formel ergänzt die Arnheimer Hotellandschaft perfekt und wird durch ihr Zimmerangebot moderne und stilbewusste Besucher anziehen. Geva Vastgoed ist besonders stolz auf die angenehme und konstruktive Zusammenarbeit mit dem Team der NOVUM Hospitality. Herzlichen Glückwunsch an alle beteiligten Partner. Wir wünschen eine gute Zukunft mit vielen zufriedenen Gästen dank der ibis Styles Formel”, sagt Piet Goevaers, CEO von Geva Vastgoed.
Bereits mit der Eröffnung des Mercure Hotel in Deutschland (Mercure Hotel Ingolstadt) bekräftigt NOVUM Hospitality die bestehende Partnerschaft mit der erfolgreichen, weltweit führenden Hospitality-Gruppe Accor.
“Wir sind sehr glücklich über die Aufnahme des ibis Styles Arnhem Centre in unsere Franchise-Partnerschaft mit Novum Hospitality. Mit dieser Neueröffnung ist unser Economy-Segment in den Niederlanden auf beeindruckende 34 Hotels angewachsen, von denen 10 ibis Styles Hotels sind. Wir bauen unsere Position auf dem Markt weiter aus. Accor entwickelt sich ständig weiter, damit wir die Bedürfnisse unserer Gäste bestmöglich erfüllen können, insbesondere in diesen Zeiten, in denen wir ihnen ein sicheres und komfortables Erlebnis bieten können”, so Cristina de Oliveira-Frewen, Senior Vice President Franchise Operations Accor Northern Europe.
